Este empleo fue publicado hace mas de 40 dias
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Postulante
Consultor de Procesos TI ITIL - MAAGTICSI
Empresa que ofrece el trabajo:
ValuGlobal(enlace)
Ubicacion del empleo:
Mexico - Ciudad de México
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Información del Proyecto La organización enfrenta la necesidad de definir y poner en marcha los procesos de TIC que regirán su operación de manera estandarizada en cumplimiento con el MAAGTICSI.
Este proyecto es de suma importancia para la Institución, ya que contribuirá a un mayor orden y control de las TICs, sentando las bases para mejorar la seguridad de la información e incrementar la calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios.
El proyecto representa una oportunidad de crecimiento muy importante para los consultores, ya que podrán conocer a fondo el MAAGTICSI y entender los marcos de referencia que lo sustentan (ITIL, ISO 27000, COBIT, CMMI, BSC, TOGAF, etc) con el propósito de asesorar a la institución para su adecuada implementación.
Este proyecto es de trascendencia para nuestro país, ya que el cliente es el encargado de coordinar a nivel nacional la operación de las TIC´s de las distintas sedes de una Institución Educativa con presencia Nacional.
Experiencia en el puesto • Haber participado en la implementación de procesos de TI (tomando como referencia al menos uno de los siguientes ejemplos: procesos de ITIL o MAAGTICSI, ISO 27000, COBIT, CMMI ) (de 6 meses en adelante) (requisito)
o Idealmente que haya participado implementando los siguientes procesos: incidentes, cambio, desarrollo de soluciones, administración de niveles de servicio, etc.
• Haber participado como consultor o analista de procesos (1-2 años) (deseable).
Actividades principales del puesto • Análisis de procesos, procedimientos y/o actividades del área de Tecnologías de Información (TI)
• Elaboración, diseño e impartición de presentaciones.
• Definición de plantillas ó formatos de trabajo.
• Asesoría en el llenado de formatos de trabajo, ejemplo: acuerdos de niveles de servicio, actas de proyecto, solicitudes de cambio, documento de identificación de requerimientos.
• Revisión de formatos requisitados producto de la ejecución de los procesos.
Conocimientos • Comprensión y entendimiento de los elementos de un proceso/ procedimiento: objetivo, políticas, alcance, diagrama de flujo de actividades, roles y responsabilidades, indicadores, formatos de trabajo (requisito)
• Conocimientos de al menos uno de los siguientes ejemplos: procesos de ITIL o MAAGTICSI, ISO 27000, COBIT, CMMI (requisito).
• Entendimiento de los conceptos: servicio de TIC, incidente, cambio, mesa de servicio (requisito).
• Conocimientos básicos y entendimiento del ciclo de desarrollo de sistemas de información (identificación de requerimientos, análisis, diseño, desarrollo, pruebas e implementación) (deseable).
• Diagramación estándar de procesos (visio, bizagi, aris o similar) (deseable)
• Buena ortografía y redacción (requisito)
• Comunicación gráfica – poder representar gráficamente lo que se quiere expresar, modelos, diagramas, etc. (deseable).
Escolaridad/
Otros estudios Licenciatura/Ingeniería: Informática, Sistemas. LAE (Lic. en administración de empresas), Ing. Industrial, Administración Industrial, Ing. en cibernética o afín, no trunco
Tipo de contratación Honorarios Profesionales
Duración del proyecto: 12 semanas una vez que ingresa la persona
Horario: Lunes a viernes 9:00- 19:00 hrs.
Honorarios Profesionales $16,000 - $25,000 por mes.
Lugar de trabajo 50% en D.F y área metropolitana y 50% en Metepec Edo. México, la empresa cubre los viáticos para trasladarse a Metepec. Si es una persona que viva en Metepec o alrededores y si es conveniente para todos hay posibilidad de que esté mayor parte del tiempo con el cliente en Metepec.
Opciones:
empleo publicado el 26-10-2012
visto: 194 veces
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